કોઈપણ અન્ય કમ્પ્યુટર પ્રોગ્રામની જેમ, સ્કાયપે સાથે કામ કરતી વખતે, વપરાશકર્તાઓ આંતરિક સ્કાયપે બંને સમસ્યાઓ અને બાહ્ય નકારાત્મક પરિબળોથી સંબંધિત વિવિધ સમસ્યાઓનો અનુભવ કરી શકે છે. આમાંની એક સમસ્યા એ સંદેશાવ્યવહાર માટેની સૌથી લોકપ્રિય એપ્લિકેશનમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અપ્રાપ્યતા છે. ચાલો જોઈએ કે જો સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠ ઉપલબ્ધ ન હોય તો શું કરવું.
સંદેશાવ્યવહાર સમસ્યાઓ
સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અપ્રાપ્યતા માટેનું સૌથી સામાન્ય કારણ ઇન્ટરનેટ કનેક્શનનો અભાવ છે. તેથી, સૌ પ્રથમ, તમારે તપાસવાની જરૂર છે કે તમારું મોડેમ અથવા વર્લ્ડ વાઇડ વેબથી કનેક્ટ થવાના અન્ય માધ્યમો કાર્યરત છે કે નહીં. મોડેમ બંધ ન હોય તો પણ, બ્રાઉઝરમાં કોઈપણ વેબ પૃષ્ઠ ખોલવાનો પ્રયાસ કરો, જો તે પણ અનુપલબ્ધ હોય, તો તેનો અર્થ એ કે ખરેખર, સમસ્યા ઇન્ટરનેટ કનેક્શનના અભાવમાં છે.
આ કિસ્સામાં, તમારે સંદેશાવ્યવહારના અભાવના વિશિષ્ટ કારણને ઓળખવાની જરૂર છે, અને પહેલેથી જ, તેમાંથી આગળ વધીને, તમારી ક્રિયાઓની યોજના બનાવો. નીચે આપેલા સામાન્ય કારણોસર ઇન્ટરનેટ ગેરહાજર હોઈ શકે છે:
- હાર્ડવેર નિષ્ફળતા (મોડેમ, રાઉટર, નેટવર્ક કાર્ડ, વગેરે);
- વિંડોઝમાં ખોટો નેટવર્ક સેટઅપ
- વાયરલ ચેપ;
- પ્રદાતા બાજુ પર સમસ્યાઓ.
પ્રથમ કિસ્સામાં, જો તમે, અલબત્ત, કોઈ વ્યાવસાયિક માસ્ટર નથી, તો તમારે ખામીયુક્ત એકમને સેવા કેન્દ્રમાં લઈ જવું જોઈએ. જો વિન્ડોઝ નેટવર્ક યોગ્ય રીતે ગોઠવેલ નથી, તો તેને પ્રદાતાની ભલામણો અનુસાર તેને ગોઠવવું જરૂરી છે. જો તમે આ જાતે કરી શકતા નથી, તો ફરીથી, નિષ્ણાતની સલાહ લો. સિસ્ટમના વાયરસ ચેપના કિસ્સામાં, એન્ટીવાયરસ ઉપયોગિતા સાથે કમ્પ્યુટરને સ્કેન કરવું આવશ્યક છે.
ઉપરાંત, તમે પ્રદાતા દ્વારા નેટવર્કથી ડિસ્કનેક્ટ કરી શકો છો. આ સ્થિતિ તકનીકી સમસ્યાઓનું કારણ બની શકે છે. આ કિસ્સામાં, theપરેટર તેમને હલ કરે ત્યાં સુધી રાહ જોવી જ રહે છે. ઉપરાંત, સંચાર સેવાઓમાંથી ચૂકવણી ન કરવાને કારણે સંદેશાવ્યવહારથી જોડાણ તૂટી ગયું છે. જ્યાં સુધી તમે નિર્ધારિત રકમ ચૂકવશો નહીં ત્યાં સુધી તમે ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ થશો નહીં. કોઈ પણ સંજોગોમાં, સંદેશાવ્યવહારના અભાવના કારણોને સ્પષ્ટ કરવા માટે, તમારે communicationપરેટરનો સંપર્ક કરવાની જરૂર છે જે સંદેશાવ્યવહાર સેવાઓ પૂરી પાડે છે.
સ્કાયપે સ્થિતિ બદલો
સૌ પ્રથમ, તમારી સ્કાયપે સ્થિતિ તપાસો. આ તમારા નામ અને અવતારની બાજુમાં, વિંડોના ઉપર ડાબા ખૂણામાં જોઇ શકાય છે. હકીકત એ છે કે કેટલીકવાર મુખ્ય પૃષ્ઠની ઉપલબ્ધતામાં સમસ્યા હોય છે જ્યારે વપરાશકર્તા "lineફલાઇન" સેટ કરે છે. આ સ્થિતિમાં, લીલા વર્તુળના સ્વરૂપમાં, સ્થિતિ ચિહ્ન પર ક્લિક કરો અને તેને ""નલાઇન" સ્થિતિમાં બદલો.
ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર સેટિંગ્સ
દરેક વપરાશકર્તા જાણતા નથી કે સ્કાયપે ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર બ્રાઉઝર એન્જિનનો ઉપયોગ કરીને કાર્ય કરે છે. તેથી, આ વેબ બ્રાઉઝરની ખોટી સેટિંગ્સ સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અપ્રાપ્યતા તરફ દોરી શકે છે.
આપણે IE સેટિંગ્સ સાથે કામ કરવાનું શરૂ કરતા પહેલા, અમે સ્કાયપે એપ્લિકેશનને સંપૂર્ણપણે બંધ કરીએ છીએ. આગળ, એટલે કે બ્રાઉઝર શરૂ કરો. તે પછી, "ફાઇલ" મેનૂ વિભાગ ખોલો. અમે તપાસ કરીએ છીએ કે "સ્વાયત્ત રીતે કાર્ય કરો" આઇટમમાં ચેક માર્ક નથી, એટલે કે સ્વાયત મોડ ચાલુ નથી. જો તે હજી ચાલુ છે, તો તમારે અનચેક કરવાની જરૂર છે.
જો બધું offlineફલાઇન મોડ સાથે ક્રમમાં હોય, તો સમસ્યાનું કારણ અલગ છે. બ્રાઉઝરના ઉપરના જમણા ખૂણામાં ગિઅર સાઇન પર ક્લિક કરો અને "ઇન્ટરનેટ વિકલ્પો" પસંદ કરો.
ખુલતી બ્રાઉઝર પ્રોપર્ટીઝ વિંડોમાં, "અદ્યતન" ટ "બ પર જાઓ, અને ત્યાં આપણે "ફરીથી સેટ કરો" બટનને ક્લિક કરીએ.
નવી વિંડોમાં, "વ્યક્તિગત સેટિંગ્સ કા Deleteી નાંખો" ની બાજુમાં બ checkક્સને ચેક કરો અને "ફરીથી સેટ કરો" બટનને ક્લિક કરીને બ્રાઉઝરને ફરીથી સેટ કરવાની અમારી ઇચ્છાની પુષ્ટિ કરો.
તે પછી, બ્રાઉઝર સેટિંગ્સ તે પર ફરીથી સેટ કરવામાં આવશે જે ડિફ defaultલ્ટ ઇન્સ્ટોલેશન દરમિયાન હતા, જે સ્કાયપે પરના મુખ્ય પૃષ્ઠને ફરીથી શરૂ કરવામાં ફાળો આપી શકે છે. તે નોંધવું જોઇએ કે આ કિસ્સામાં, તમે તે બધા સેટિંગ્સ ગુમાવશો જે આઇઇ સ્થાપિત કર્યા પછી સેટ કરવામાં આવી હતી. પરંતુ, તે જ સમયે, હવે આ બ્રાઉઝરનો ઉપયોગ અમારી પાસે ઘણા ઓછા વપરાશકર્તાઓ કરે છે, તેથી, સંભવત,, ફરીથી સેટ કરવાથી કોઈ પણ વસ્તુને નકારાત્મક અસર થશે નહીં.
કદાચ તમારે ફક્ત ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરરને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરવાની જરૂર છે.
શેર કરેલી ફાઇલ કા Deleteી નાખો
સમસ્યાનાં કારણોમાં શેડ.એક્સએમએલ નામની સ્કાયપે પ્રોગ્રામ ફાઇલોમાંની એક હોઈ શકે છે, જેમાં બધી વાતચીત સંગ્રહિત છે. આપણે આ ફાઇલ કા deleteી નાખવી પડશે. આ કરવા માટે, પ્રોગ્રામ પ્રોફાઇલ ફોલ્ડર પર જાઓ. આ કરવા માટે, વિન + આર કી સંયોજનને દબાવીને "ચલાવો" વિંડોને ક callલ કરો. દેખાતી વિંડોમાં, "% AppData% Skype" અભિવ્યક્તિ દાખલ કરો, અને "OKકે" બટન પર ક્લિક કરો.
એક્સપ્લોરર વિંડો સ્કાયપે ફોલ્ડરમાં ખુલે છે. અમને શેર્ડ.એમએમએલ ફાઇલ મળી છે, તેના પર જમણા માઉસ બટન વડે ક્લિક કરો, અને જે મેનૂ ખુલે છે તેમાં "કા Deleteી નાંખો" આઇટમ પસંદ કરો.
ધ્યાન! તમારે ધ્યાન રાખવું જોઈએ કે વહેંચાયેલ. એમએમએલ ફાઇલને કાtingી નાખવાથી, તમે કદાચ સ્કાયપે હોમ પૃષ્ઠને ફરી શરૂ કરી શકો છો, પરંતુ તે જ સમયે, તમે તમારો સંદેશ ઇતિહાસ ગુમાવશો.
વાયરસનો હુમલો
સ્કાયપે પર મુખ્ય પૃષ્ઠ ઉપલબ્ધ ન હોવાનું બીજું કારણ, કમ્પ્યુટરની હાર્ડ ડ્રાઇવ પર દૂષિત કોડની હાજરી છે. ઘણા વાયરસ વ્યક્તિગત કનેક્શન ચેનલોને અવરોધિત કરે છે, અથવા તો ઇન્ટરનેટને સંપૂર્ણપણે accessક્સેસ કરે છે, એપ્લિકેશનોના કાર્યને અસ્વસ્થ કરે છે. તેથી, એન્ટીવાયરસ પ્રોગ્રામ સાથે તમારા પીસીને તપાસવાનું ભૂલશો નહીં. બીજા ઉપકરણથી અથવા ફ્લેશ ડ્રાઇવથી સ્કેન કરવાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
સ્કાયપેને અપડેટ કરો અથવા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો
જો તમે પ્રોગ્રામનાં નવીનતમ સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો સ્કાયપેને અપડેટ કરવાનું ભૂલશો નહીં. જુના સંસ્કરણનો ઉપયોગ મુખ્ય પૃષ્ઠની cessક્સેસિબિલીટીનું કારણ પણ બની શકે છે.
કેટલીકવાર સ્કાયપેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાથી પણ આ સમસ્યા હલ કરવામાં મદદ મળે છે.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, સ્કાયપેમાં મુખ્ય પૃષ્ઠની અપ્રાપ્યતાના કારણો સંપૂર્ણપણે અલગ હોઈ શકે છે, અને તેમની પાસે અનુક્રમે જુદા જુદા ઉકેલો પણ છે. મુખ્ય સલાહ: તાત્કાલિક કંઈક કા deleteી નાખવા માટે ઉતાવળ ન કરો, પરંતુ સરળ ઉકેલોનો ઉપયોગ કરો, ઉદાહરણ તરીકે, સ્થિતિ બદલો. અને પહેલેથી જ, જો આ સરળ ઉકેલો મદદ ન કરે, તો ધીમે ધીમે તેમને જટિલ કરો: ઇન્ટરનેટ એક્સપ્લોરર સેટિંગ્સને ફરીથી સેટ કરો, વહેંચાયેલ. XML ફાઇલને કા deleteી નાખો, સ્કાયપે ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો, વગેરે. પરંતુ, કેટલાક કિસ્સાઓમાં, સ્કાયપેનો સરળ પ્રારંભ પણ મુખ્ય પૃષ્ઠ સાથે સમસ્યા હલ કરવામાં મદદ કરે છે.