મૂળ સુરક્ષા સવાલ દ્વારા એકવાર લોકપ્રિય સુરક્ષા સિસ્ટમનો ઉપયોગ કરે છે. રજીસ્ટર કરતી વખતે સેવાને એક પ્રશ્ન અને જવાબની જરૂર હોય છે, અને ભવિષ્યમાં તેનો ઉપયોગ વપરાશકર્તા ડેટાને સુરક્ષિત કરવા માટે થાય છે. સદભાગ્યે, અન્ય ઘણા ડેટાની જેમ, ગુપ્ત સવાલ અને જવાબની ઇચ્છાથી બદલી શકાય છે.
સુરક્ષા પ્રશ્નની મદદથી
આ સિસ્ટમનો ઉપયોગ વ્યક્તિગત ડેટાને સંપાદનથી બચાવવા માટે થાય છે. જ્યારે તમે તમારી પ્રોફાઇલમાં કંઈક બદલવાનો પ્રયાસ કરો છો, ત્યારે વપરાશકર્તાએ તેનો સાચો જવાબ આપવો જોઈએ, નહીં તો સિસ્ટમ accessક્સેસનો ઇનકાર કરશે.
રસપ્રદ વાત એ છે કે, વપરાશકર્તાએ જવાબ આપવો જ જોઇએ જો તે જવાબ પોતે અને પ્રશ્ન બદલવા માંગતો હોય તો પણ. તેથી જો વપરાશકર્તા ગુપ્ત પ્રશ્ન ભૂલી ગયો છે, તો પછી તે તેના પોતાના પર ફરીથી સ્થાપિત કરવું અશક્ય હશે. આ કિસ્સામાં, તમે કોઈપણ પ્રતિબંધો વિના ઓરિજિનનો ઉપયોગ કરવાનું ચાલુ રાખી શકો છો, પરંતુ પ્રોફાઇલમાં દાખલ ડેટાને બદલવાની availableક્સેસ ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં. ફરીથી getક્સેસ મેળવવાનો એકમાત્ર રસ્તો સપોર્ટનો સંપર્ક કરવો છે, પરંતુ તે પછીથી લેખમાં.
સુરક્ષા પ્રશ્ન પરિવર્તન
તમારો સુરક્ષા પ્રશ્ન બદલવા માટે, તમારે સાઇટ પર તમારી પ્રોફાઇલની સુરક્ષા સેટિંગ્સ પર જવાની જરૂર છે.
- આ કરવા માટે, officialફિશિયલ ઓરિજિન વેબસાઇટ પર, તમારે તમારી પ્રોફાઇલને સ્ક્રીનના નીચે ડાબા ખૂણા પર ક્લિક કરીને વિસ્તૃત કરવાની જરૂર છે. પ્રોફાઇલ સાથે કામ કરવા માટેના ઘણા વિકલ્પો દેખાશે. તમારે પ્રથમ પસંદ કરવું આવશ્યક છે - મારી પ્રોફાઇલ.
- તમને પ્રોફાઇલ પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જ્યાં તમારે EA વેબસાઇટ પર જવાની જરૂર છે. આ કરવા માટે, ઉપર જમણા ખૂણામાં મોટા નારંગી બટનનો ઉપયોગ કરો.
- એકવાર ઇએ વેબસાઇટ પર, તમારે ડાબી બાજુના વિભાગોની સૂચિમાં બીજો એક પસંદ કરવો જોઈએ - "સુરક્ષા".
- ખુલેલા નવા વિભાગની શરૂઆતમાં, એક ક્ષેત્ર હશે એકાઉન્ટ સુરક્ષા. અહીં તમારે વાદળી શિલાલેખ પર ક્લિક કરવાની જરૂર છે "સંપાદિત કરો".
- સિસ્ટમ માટે તમારે તમારા સુરક્ષા પ્રશ્નના જવાબ દાખલ કરવાની જરૂર રહેશે.
- સાચા જવાબ પછી, સુરક્ષા સેટિંગ્સમાં ફેરફાર સાથે વિંડો ખુલે છે. અહીં તમારે ટેબ પર જવાની જરૂર છે "ગુપ્ત પ્રશ્ન".
- હવે તમે એક નવો પ્રશ્ન પસંદ કરી શકો છો અને જવાબ દાખલ કરી શકો છો. તે પછી તમારે ક્લિક કરવાની જરૂર છે સાચવો.
ડેટા સફળતાપૂર્વક બદલાઈ ગયો છે અને હવે તેનો ઉપયોગ કરી શકાય છે.
સુરક્ષા પ્રશ્ન પુનoveryપ્રાપ્તિ
જો ગુપ્ત સવાલનો જવાબ એક અથવા બીજા કારણોસર દાખલ કરી શકાતો નથી, તો તે ફરીથી સ્થાપિત કરી શકાય છે. પરંતુ તે સરળ નથી. તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કર્યા પછી જ પ્રક્રિયા શક્ય છે. લેખન સમયે, ગુપ્ત પ્રશ્ન ખોવાઈ જાય ત્યારે પુનoringસ્થાપિત કરવાની કોઈ એકીકૃત પ્રક્રિયા નથી, અને સેવા ફક્ત byફિસને ફોન દ્વારા ક toલ કરવાની .ફર કરે છે. પરંતુ તમારે હજી પણ આ રીતે સપોર્ટ ટીમનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરવો જોઈએ, કારણ કે તે એકદમ વાસ્તવિક છે કે તેમ છતાં, પુન recoveryપ્રાપ્તિ સિસ્ટમ રજૂ કરવામાં આવશે.
- આ કરવા માટે, ઇએની officialફિશિયલ વેબસાઇટ પર, તમારે પૃષ્ઠને નીચે સ્ક્રોલ કરવાની અને ક્લિક કરવાની જરૂર છે સપોર્ટ સેવા.
તમે લિંકને પણ અનુસરી શકો છો:
- આગળ, સમસ્યાને હલ કરવા માટે એક મુશ્કેલ પંચીગ પ્રક્રિયા કરવામાં આવશે. પ્રથમ તમારે પૃષ્ઠની ટોચ પરના બટનને ક્લિક કરવાની જરૂર છે "અમારો સંપર્ક કરો".
- ઇએ ઉત્પાદન સૂચિ પૃષ્ઠ ખુલે છે. અહીં તમારે મૂળ પસંદ કરવાની જરૂર છે. સામાન્ય રીતે તે સૂચિમાં પ્રથમ આવે છે અને ફૂદડી સાથે ચિહ્નિત થયેલ છે.
- આગળ, તમારે એ સૂચવવાની જરૂર રહેશે કે કયા પ્લેટફોર્મ ઓરિજિનનો ઉપયોગ થઈ રહ્યો છે - પીસી અથવા મ fromકથી.
- તે પછી, તમારે પ્રશ્નનો વિષય પસંદ કરવો પડશે. મારે અહીં એક વિકલ્પ જોઈએ છે મારું ખાતું.
- સિસ્ટમ તમને સમસ્યાની પ્રકૃતિ સૂચવવા માટે પૂછશે. પસંદ કરવાની જરૂર છે "સુરક્ષા સેટિંગ્સ મેનેજ કરો".
- વપરાશકર્તાને જરૂરી છે તે સ્પષ્ટ કરવા માટે તમને પૂછતી એક લીટી દેખાય છે. કોઈ વિકલ્પ પસંદ કરવાની જરૂર છે "હું મારો સુરક્ષા પ્રશ્ન બદલવા માંગુ છું".
- છેલ્લા ફકરામાં તે સૂચવવું જોઈએ કે શું આ તેમના પોતાના પર કરવા માટે પ્રયત્નો કરવામાં આવ્યા હતા. તમારે પ્રથમ વિકલ્પ પસંદ કરવાની જરૂર છે - "હા, પણ સમસ્યાઓ છે.".
- ઓરિજિન ક્લાયંટ સંસ્કરણ વિશેનો પ્રશ્ન પણ પહેલાં આવે છે. આ ગુપ્ત સવાલ સાથે શું કરવાનું છે તે જાણી શકાયું નથી, પરંતુ તમારે જવાબ આપવાની જરૂર છે.
- તમે વિભાગ ખોલીને ક્લાયંટમાં આ વિશે શોધી શકો છો સહાય કરો અને વિકલ્પ પસંદ કરી રહ્યા છીએ "પ્રોગ્રામ વિશે".
- મૂળ સંસ્કરણ ખુલતા પૃષ્ઠ પર પ્રદર્શિત થશે. તે દર્શાવવું જોઈએ, પ્રથમ નંબરો સાથે ગોળાકાર - લેખન સમયે 9 અથવા 10 ક્યાં.
- બધી વસ્તુઓ પસંદ કર્યા પછી, એક બટન દેખાશે. "સંદેશાવ્યવહાર વિકલ્પ પસંદ કરો".
- તે પછી, સમસ્યાના સંભવિત ઉકેલો સાથે એક નવું પૃષ્ઠ ખુલશે.
ઇએ સપોર્ટ
અગાઉ સૂચવ્યા મુજબ, લેખન સમયે, ગુપ્ત પાસવર્ડને પુનર્પ્રાપ્ત કરવાનો એકમાત્ર રસ્તો નથી. કદાચ તે પછીથી દેખાશે.
સિસ્ટમ ફક્ત સપોર્ટ હોટલાઇનને ક callલ કરવાની ઓફર કરશે. રશિયામાં ફોન સેવા:
+7 495 660 53 17
સત્તાવાર વેબસાઇટ અનુસાર, ક callલ માટેનો એક માનક ચાર્જ operatorપરેટર અને ટેરિફ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. સપોર્ટ સર્વિસનો સમય સોમવારથી શુક્રવાર સુધી મોસ્કોનો સમય 12:00 થી 21:00 સુધીનો છે.
ગુપ્ત પ્રશ્નને પુનર્સ્થાપિત કરવા માટે, તમારે સામાન્ય રીતે અગાઉ હસ્તગત કરેલી રમત માટે અમુક પ્રકારનો accessક્સેસ કોડનો ઉલ્લેખ કરવો જરૂરી છે. એક નિયમ તરીકે, આ નિષ્ણાતોને વિશિષ્ટ વપરાશકર્તા માટે આ એકાઉન્ટની accessક્સેસની વાસ્તવિક ઉપલબ્ધતા નક્કી કરવાની મંજૂરી આપે છે. અન્ય ડેટાની પણ આવશ્યકતા હોઈ શકે છે, પરંતુ આ ઓછી સામાન્ય છે.
નિષ્કર્ષ
પરિણામે, ગુપ્ત પ્રશ્નનો તમારો જવાબ ન ગુમાવવો શ્રેષ્ઠ છે. મુખ્ય વસ્તુ એ એકદમ સરળ જવાબોનો ઉપયોગ, લેખિતમાં અથવા પસંદગીમાં કરવો છે કે જે મૂંઝવણમાં મૂકવા અથવા કંઇક ખોટું દાખલ કરવું શક્ય નહીં હોય. એવી આશા છે કે સાઇટમાં હજી પણ પ્રશ્ન અને જવાબોને પુનર્સ્થાપિત કરવા માટે એકીકૃત સિસ્ટમ હશે, અને ત્યાં સુધી તમારે ઉપર વર્ણવ્યા મુજબ સમસ્યા હલ કરવી પડશે.
