સ્કાયપે પ્રોગ્રામનું મુખ્ય કાર્ય વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે ક callsલ કરવાનું છે. તેઓ અવાજ અને વિડિઓ બંને હોઈ શકે છે. પરંતુ, એવી પરિસ્થિતિઓ છે કે જ્યારે ક callલ નિષ્ફળ થાય છે, અને વપરાશકર્તા યોગ્ય વ્યક્તિનો સંપર્ક કરી શકતો નથી. ચાલો આ ઘટનાના કારણો શોધીએ, અને જો સ્કાયપે ગ્રાહક સાથે કનેક્ટ ન થાય તો શું કરવું તે પણ સ્થાપિત કરીએ.
સબ્સ્ક્રાઇબર સ્થિતિ
જો તમે કોઈ વિશિષ્ટ વ્યક્તિ સુધી પહોંચી શકતા નથી, તો પછી કોઈ અન્ય ક્રિયાઓ કરતા પહેલા, તેની સ્થિતિ તપાસો. તમે આયકન દ્વારા સ્થિતિ શોધી શકો છો, જે સંપર્ક સૂચિમાં વપરાશકર્તાના અવતારના નીચલા ડાબા ખૂણામાં સ્થિત છે. જો તમે આ ચિહ્ન પર કર્સરને હોવર કરો છો, તો પછી તેનો અર્થ જાણ્યા વિના પણ, તમે તેનો અર્થ શું કરી શકો છો તે વાંચી શકો છો.
જો ગ્રાહકની પાસે "Offફલાઇન" સ્થિતિ છે, તો આનો અર્થ એ છે કે કાં તો તેની પાસે સ્કાયપે બંધ છે અથવા તેણે પોતાને માટે આ સ્થિતિ સેટ કરી છે. કોઈ પણ સંજોગોમાં, જ્યાં સુધી વપરાશકર્તા સ્થિતિ બદલાતો નથી ત્યાં સુધી તમે તેની પાસે પહોંચી શકતા નથી.
ઉપરાંત, સ્થિતિ "lineફલાઇન" એવા વપરાશકર્તાઓ માટે પ્રદર્શિત થઈ શકે છે જેમણે તમને બ્લેકલિસ્ટ કર્યું છે. આ કિસ્સામાં, તમે બંનેમાંથી પસાર થશો નહીં, અને તમે તેના વિશે કંઇ પણ કરી શકતા નથી.
પરંતુ, જો વપરાશકર્તાની સ્થિતિ જુદી હોય, તો તે પણ હકીકત નથી કે તમે પસાર થઈ શકો, કેમ કે તે ફક્ત કમ્પ્યુટરથી દૂર હોઇ શકે છે, અથવા ફોન ઉપાડશે નહીં. ખાસ કરીને, "આઉટ ઓફ પ્લેસ" અને "ડિસ્ટર્બ ન કરો" સ્થિતિથી આવા પરિણામની સંભાવના શક્ય છે. સૌથી વધુ સંભાવના એ છે કે તમે પસાર થશો અને વપરાશકર્તા ""નલાઇન" સ્થિતિ સાથે ફોન ઉપાડશે.
સંદેશાવ્યવહાર સમસ્યાઓ
ઉપરાંત, સંભવ છે કે તમને સંદેશાવ્યવહારની સમસ્યાઓ છે. આ સ્થિતિમાં, તમે ફક્ત કોઈ વિશિષ્ટ વપરાશકર્તા જ નહીં, પરંતુ બીજા બધાને પણ પ્રાપ્ત કરશો. સરળ રસ્તો એ છે કે ફક્ત બ્રાઉઝર ખોલીને અને કોઈપણ સાઇટ પર જવાનો પ્રયાસ કરીને આ ખરેખર વાતચીતની સમસ્યા છે કે નહીં તે શોધવાનો.
જો તમે આ કરવામાં અસમર્થ હતા, તો પછી સમસ્યાને સ્કાયપેમાં નહીં, કારણ કે તે કંઇક બીજામાં છે. આ ચુકવણી ન કરવાને કારણે, પ્રદાતાની બાજુમાં સમસ્યાઓ, તમારા ઉપકરણોના ભંગાણ, operatingપરેટિંગ સિસ્ટમમાં ખોટી સંદેશાવ્યવહાર સેટિંગ્સ, વગેરેના કારણે ઇન્ટરનેટથી ડિસ્કનેક્શન હોઈ શકે છે. ઉપરની દરેક સમસ્યાઓનું પોતાનું સમાધાન છે, જેને અલગ વિષય પર સમર્પિત થવાની જરૂર છે, પરંતુ, હકીકતમાં, આ સમસ્યાઓનો સ્કાયપે સાથે ખૂબ જ દૂરનો સંબંધ છે.
ઉપરાંત, તમારે કનેક્શનની ગતિ પણ તપાસવી જોઈએ. હકીકત એ છે કે કનેક્શનની ખૂબ જ ઓછી ગતિ સાથે, સ્કાયપે ફક્ત કોલ્સને અવરોધે છે. વિશિષ્ટ સંસાધનો પર કનેક્શનની ગતિ ચકાસી શકાય છે. આવી ઘણી સેવાઓ છે, અને તેમને શોધવી ખૂબ જ સરળ છે. તમારે સર્ચ એંજિનમાં યોગ્ય વિનંતી ચલાવવાની જરૂર છે.
જો ઇન્ટરનેટની ઓછી ગતિ એ એક-સમયની ઘટના છે, તો તમારે કનેક્શન પુન isસ્થાપિત થાય ત્યાં સુધી રાહ જોવાની જરૂર છે. જો આ ઓછી ગતિ તમારી સેવાની શરતોને કારણે છે, તો તમે સ્કાયપે પર વાતચીત કરવા અને ક callsલ કરવા માટે સક્ષમ થવા માટે, તમારે કાં તો વધારે સ્પીડ ટેરિફ પ્લાન પર સ્વિચ કરવું આવશ્યક છે, અથવા તો તમારા પ્રદાતાને અથવા ઇન્ટરનેટથી કનેક્ટ કરવાની પદ્ધતિને બદલવી આવશ્યક છે.
સ્કાયપે સમસ્યાઓ
પરંતુ, જો તમને ખબર પડે કે ઇન્ટરનેટથી બધું બરાબર છે, પરંતુ તમે ""નલાઇન" સ્થિતિ ધરાવતા કોઈપણ વપરાશકર્તાઓને મેળવી શકતા નથી, તો પછી, આ કિસ્સામાં, સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં જ ક્રેશ થવાની સંભાવના છે. આને ચકાસવા માટે, સંદર્ભ મેનૂમાં "ક Callલ કરો" આઇટમ પર ક્લિક કરીને ઇકો તકનીકી ગ્રાહકનો સંપર્ક કરો. તેનો સંપર્ક ડિફ defaultલ્ટ રૂપે સ્કાયપે પર સેટ કરેલો છે. જો ત્યાં કોઈ કનેક્શન નથી, જો ત્યાં સામાન્ય ઇન્ટરનેટ ગતિ હોય, તો આનો અર્થ એ થઈ શકે છે કે સમસ્યા સ્કાયપે પ્રોગ્રામમાં છે.
જો તમારી પાસે એપ્લિકેશનનું જૂનું સંસ્કરણ છે, તો પછી તેને નવીનતમ અપડેટ કરો. પરંતુ, જો તમે નવીનતમ સંસ્કરણનો ઉપયોગ કરી રહ્યાં છો, તો પ્રોગ્રામને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવામાં મદદ મળી શકે છે.
ઉપરાંત, તે સેટિંગ્સને ફરીથી સેટ કરવા, ગમે ત્યાં ક callલ કરવામાં અક્ષમતાની સમસ્યા હલ કરવામાં મદદ કરી શકે છે. સૌ પ્રથમ, અમે સ્કાયપે પ્રોગ્રામ પૂર્ણ કરીએ છીએ.
આપણે કીબોર્ડ પર વિન + આર નું સંયોજન લખીએ છીએ. દેખાતી રન વિંડોમાં,% appdata% આદેશ દાખલ કરો.
ડિરેક્ટરીમાં જવું, સ્કાયપે ફોલ્ડરનું નામ કોઈપણ અન્યમાં બદલો.
અમે સ્કાયપે લોંચ કરીએ છીએ. જો સમસ્યાનું સમાધાન થાય છે, તો પછી નામવાળી ફોલ્ડરમાંથી મુખ્ય રચાયેલ ફોલ્ડરમાં મુખ્ય.ડીબી ફાઇલને સ્થાનાંતરિત કરો. જો સમસ્યા રહે છે, તો તેનું કારણ સ્કાયપેડ સેટિંગ્સમાં નથી. આ સ્થિતિમાં, નવું બનેલું ફોલ્ડર કા deleteી નાંખો, અને જૂનું નામ જૂના ફોલ્ડરમાં પરત કરો.
વાયરસ
તમે કોઈપણને ક’tલ ન કરી શકો તે એક કારણ તમારા કમ્પ્યુટરનો વાયરસ ચેપ હોઈ શકે છે. જો આ શંકાસ્પદ છે, તો તેને એન્ટીવાયરસ ઉપયોગિતાથી સ્કેન કરવું આવશ્યક છે.
એન્ટિવાયરસ અને ફાયરવallsલ્સ
તે જ સમયે, એન્ટી વાયરસ પ્રોગ્રામ્સ અથવા ફાયરવwલ્સ જાતે ક Skypeલ કરવા સહિત સ્કાયપેના કેટલાક કાર્યોને અવરોધિત કરી શકે છે. આ સ્થિતિમાં, આ કમ્પ્યુટર સુરક્ષા સાધનોને અસ્થાયીરૂપે અક્ષમ કરવાનો પ્રયાસ કરો અને સ્કાયપે ક callલનું પરીક્ષણ કરો.
જો તમે તેમાંથી પસાર થવામાં વ્યવસ્થાપિત છો, તો તેનો અર્થ એ છે કે સમસ્યા એન્ટીવાયરસ ઉપયોગિતાઓની ગોઠવણીમાં છે. તેમની સેટિંગ્સમાં અપવાદોમાં સ્કાયપે ઉમેરવાનો પ્રયાસ કરો. જો સમસ્યાને આ રીતે હલ કરી શકાતી નથી, તો પછી Skype પર સામાન્ય કોલ્સ કરવા માટે, તમારે તમારી એન્ટિવાયરસ એપ્લિકેશનને બીજા સમાન પ્રોગ્રામમાં બદલવી પડશે.
જેમ તમે જોઈ શકો છો, સ્કાયપે પર બીજા વપરાશકર્તા સુધી પહોંચવાની અસમર્થતા ઘણા કારણોસર થઈ શકે છે. સૌ પ્રથમ, તે નક્કી કરવાનો પ્રયાસ કરો કે સમસ્યા કઈ બાજુ છે: બીજો વપરાશકર્તા, પ્રદાતા, operatingપરેટિંગ સિસ્ટમ અથવા સ્કાયપે સેટિંગ્સ. સમસ્યાના સ્રોતને સેટ કર્યા પછી, ઉપર વર્ણવેલ સમસ્યાઓના નિવારણ માટેની એક પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને તેને હલ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
