યાન્ડેક્ષ.મેઇલ તેના વપરાશકર્તાઓને પ્રશ્નો, ફરિયાદો અને વિવિધ સમસ્યાઓ હલ કરવામાં મદદ સાથે વિનંતીઓ સાથે પત્રો મોકલવાની મંજૂરી આપે છે. જો કે, જેમ કે સામાન્ય રીતે થાય છે, સામાન્ય વપરાશકર્તા માટે અપીલ દોરવા માટે ફોર્મ શોધવાનું મુશ્કેલ હોય છે.
અમે યાન્ડેક્ષ.મેઇલ તકનીકી સપોર્ટ તરફ વળીએ છીએ
યાન્ડેક્ષના ઘણા એકમો હોવાથી, ટેક સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાની પદ્ધતિઓ પણ બદલાઇ શકે છે. તેમની પાસે સંપર્કનું એકીકૃત સ્વરૂપ નથી, હજી વધુ: નિષ્ણાતો તરફ સરળતાથી ફરવું શક્ય નથી - પ્રથમ તમારે મુશ્કેલીને દૂર કરવા માટે મૂળભૂત સૂચનાઓ સાથે કોઈ વિભાગ પસંદ કરવાની જરૂર પડશે, અને માત્ર ત્યારે જ પૃષ્ઠ પર પ્રતિસાદ બટન શોધો. તે તરત જ નોંધવું યોગ્ય છે કે કેટલાક પૃષ્ઠો પર તે સંપૂર્ણપણે ગેરહાજર હોઈ શકે છે.
ધ્યાન આપો! યાન્ડેક્ષ.મેઇલ તેની નામના મેઇલ સેવાથી સંબંધિત મુદ્દાઓ સાથે વહેવાર કરે છે. તેને અન્ય સેવાઓની સમસ્યાઓ સાથે સંપર્ક કરવો ખોટું છે, ઉદાહરણ તરીકે, યાન્ડેક્ષ.ડિસ્ક, યાન્ડેક્ષ.બ્રોઝર, વગેરે - વિવિધ ટીમો વિવિધ ઉત્પાદનો સાથે વ્યવહાર કરે છે અને સલાહ આપે છે. આ ઉપરાંત, તે નોંધવું યોગ્ય છે કે તકનીકી સપોર્ટ માટે એક પણ મેઇલિંગ સરનામું નથી - મૂળભૂત રીતે, ક callsલ્સ તે સ્વરૂપો દ્વારા કરવામાં આવે છે જેની આ લેખમાં ચર્ચા કરવામાં આવશે.
યાન્ડેક્ષ.મેઇલ કામ કરતું નથી
કોઈપણ વેબસાઇટ અને serviceનલાઇન સેવાની જેમ, યાન્ડેક્ષ.મેઇલ ક્રેશ અને તકનીકી કાર્યનો અનુભવ કરી શકે છે. આ ક્ષણો પર, તે દુર્ગમ થઈ જાય છે, સામાન્ય રીતે લાંબા સમય સુધી નહીં. તકનીકી સપોર્ટને તુરંત લખવાનો પ્રયાસ કરશો નહીં - નિયમ પ્રમાણે, મેઇલબોક્સની quiteક્સેસ ખૂબ ઝડપથી પુન restoredસ્થાપિત કરવામાં આવે છે. મોટે ભાગે, તેઓ તમને જવાબ આપશે નહીં, કારણ કે તે સમય સુધી તે અપ્રસ્તુત હશે. આ ઉપરાંત, અમે ભલામણ કરીએ છીએ કે તમે અમારો લેખ વાંચો, જેમાં મેલ નિષ્ક્રિય હોવાના કારણોની ચર્ચા કરે છે.
વધુ વાંચો: યાન્ડેક્ષ.મેઇલ શા માટે કામ કરતું નથી
તેમ છતાં, જો તમે યાન્ડેક્ષ.મઇલ પૃષ્ઠને લાંબા સમય સુધી ખોલી શકતા નથી અથવા તમે તે અન્ય ઉપકરણોથી કરી શકો છો, પરંતુ તમારાથી નહીં, જો ત્યાં સ્થિર ઇન્ટરનેટ કનેક્શન હોય અને તમે, કોઈ અન્ય અથવા પ્રદાતા બનાવેલી સાઇટને અવરોધિત ન હોય (યુક્રેન માટે સંબંધિત) તો પછી સલાહકારનો સંપર્ક કરવો તે ખરેખર યોગ્ય છે.
આ પણ જુઓ: યાન્ડેક્સ પર કા deletedી નાખેલ મેઇલને પુનર્સ્થાપિત કરો
મેઇલથી લ loginગિન અથવા પાસવર્ડ ભૂલી ગયા છો
મોટેભાગે, વપરાશકર્તાઓ મેલબોક્સમાંથી વપરાશકર્તા નામ અથવા પાસવર્ડ ભૂલીને યાન્ડેક્ષ.મેઇલ કર્મચારીઓનો સંપર્ક કરવાનો પ્રયાસ કરે છે. નિષ્ણાતો આવી સલાહ સીધી પ્રદાન કરતા નથી, અને તમારે અહીં પ્રથમ શું કરવું જોઈએ તે અહીં છે:
- અમારા અન્ય લેખોના આધારે ઉપયોગ કરીને, વપરાશકર્તા નામ અથવા પાસવર્ડ જાતે પુન recoverપ્રાપ્ત કરવાનો પ્રયાસ કરો:
વધુ વિગતો:
યાન્ડેક્ષ.મેઇલ પર લ Loginગિન પુન recoveryપ્રાપ્તિ
યાન્ડેક્ષ.મેઇલ તરફથી પાસવર્ડ પુન recoveryપ્રાપ્તિ - જો બધું અસફળ છે, યાન્ડેક્ષ.પાસપોર્ટ સંબંધિત સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે પૃષ્ઠ પર જઈને વિનંતી છોડી દો. ત્યાં તમને વપરાશકર્તાઓને ખૂબ જ લોકપ્રિય મુશ્કેલીઓ વિશેની ભલામણો મળી શકે છે - કદાચ આ માહિતી વાંચ્યા પછી નિષ્ણાત સાથે વ્યક્તિગત પત્રવ્યવહાર કરવાની જરૂર અદૃશ્ય થઈ જશે.
યાન્ડેક્ષ.પાસપોર્ટ ટેક્નિકલ સપોર્ટ પૃષ્ઠ પર જાઓ
જો મૂળભૂત ટીપ્સની સૂચિ તમારા માટે બિનઅસરકારક બની હોય, તો લિંક પર ક્લિક કરો "હું ટેકો લખવા માંગુ છું".
- નવું પૃષ્ઠ ખુલશે, જ્યાં તમારે પહેલા તમારા પ્રશ્ન હેઠળ આવતા વસ્તુની સામે કોઈ ડોટ મૂકવાની જરૂર રહેશે, અને પછી નીચે આપેલ ફોર્મ ભરો. તમારું નામ અને અટક, જે વધારાના ઇમેઇલ સરનામાં પર તમને haveક્સેસ છે તે સૂચવો (જેમ કે જવાબ બરાબર ત્યાં આવશે), પરિસ્થિતિનું વિગતવાર વર્ણન અને જો જરૂરી હોય તો સ્પષ્ટતા માટે સ્ક્રીનશ screenટ.
યાન્ડેક્ષ.મેઇલ સાથેની અન્ય સમસ્યાઓ
લ loginગિન અને પાસવર્ડ પુન recoveryપ્રાપ્તિ વિનંતીઓ સૌથી વધુ લોકપ્રિય હોવાથી, અમે તેમને ઉપરની એક અલગ સૂચનામાં એકલા બનાવ્યા. અમે અન્ય તમામ મુદ્દાઓને એક વિભાગમાં જોડીશું, કારણ કે આ કિસ્સામાં તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કરવાનો સિદ્ધાંત સમાન હશે.
- ચાલો પ્રથમ સમજીએ કે તમે સપોર્ટ પૃષ્ઠ પર કેવી રીતે મેળવી શકો છો. આ માટે 2 વિકલ્પો છે:
- નીચેની સીધી લિંક પર જાઓ.
વધુ વાંચો: યાન્ડેક્ષ.મેઇલ સપોર્ટ પૃષ્ઠ ખોલો
- તમારા ઇમેઇલ એકાઉન્ટ દ્વારા આ પૃષ્ઠને .ક્સેસ કરો. આ કરવા માટે, તમારું મેઇલ ખોલો અને નીચે નીચે સ્ક્રોલ કરો. ત્યાં કડી શોધો "સહાય અને પ્રતિસાદ".
- નીચેની સીધી લિંક પર જાઓ.
- હવે તમારે વિભાગો અને પેટા વિભાગોની સૂચિમાંથી સૌથી યોગ્ય પસંદ કરવાની જરૂર છે.
- વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબો સાથેના બધા પાના જુદા હોવાને કારણે, અમે અપીલના સ્વરૂપની શોધનું એક પણ વર્ણન આપી શકતા નથી. તમારે તકનીકી સપોર્ટ સાથે પૃષ્ઠની લિંકને શોધવાની જરૂર છે:
અથવા એક અલગ પીળો બટન, જે તમારા વિષય પરના પ્રતિસાદ પૃષ્ઠ પર પણ રીડાયરેક્ટ કરે છે. કેટલીકવાર, વધુમાં, તમારે સૂચિમાંથી કારણને પૂર્વ-પસંદ કરવાની જરૂર પડી શકે છે, તેને કોઈ બિંદુથી ચિહ્નિત કરો:
- અમે બધા ક્ષેત્રો ભરીએ છીએ: છેલ્લું નામ અને પ્રથમ નામ, ઇમેઇલ સૂચવે છે, જેના પર તમને haveક્સેસ છે, અમે શક્ય તેટલી રચના કરેલી જટિલતાને રંગ કરીએ છીએ. કેટલીકવાર એપ્લિકેશનોમાં મર્યાદિત સંખ્યામાં ફીલ્ડ્સ હોઈ શકે છે - સંદેશવાળા ક્ષેત્ર વગર, નીચે સ્ક્રીનશોટની જેમ. હકીકતમાં, આ ફક્ત એક ખામીયુક્ત નિવેદન છે, જેની બાજુની બાજુએ સ .ર્ટ થવું જોઈએ. ફરી એકવાર, તે પુનરાવર્તન કરવું યોગ્ય છે કે દરેક વિભાગની પોતાની અપીલનું સ્વરૂપો છે અને અમે તેનું ફક્ત એક સંસ્કરણ બતાવીએ છીએ.
નોંધ: સૂચિમાંથી સમસ્યા પસંદ કર્યા પછી (1), વધારાના સૂચનો (2) દેખાઈ શકે છે. તકનીકી સપોર્ટ સર્વિસ (4) ને પત્ર મોકલતા પહેલા તેમની સાથે પોતાને પરિચિત કરવાની ખાતરી કરો! જો ભલામણ મદદ ન કરી, તો બ theક્સ (3) ચેક કરવાનું ભૂલશો નહીં કે તમે તેનાથી પરિચિત છો. કેટલીક પરિસ્થિતિઓમાં, ચેક બ withક્સવાળી લાઇન ખૂટે છે.
આ સૂચનાને પૂર્ણ કરે છે અને અમે આશા રાખીએ છીએ કે તમે મૂંઝવણભર્યા પ્રતિસાદ ઇંટરફેસ શોધી શકો છો. તમારા પત્રો વિગતવાર લખવાનું ભૂલશો નહીં જેથી કર્મચારીઓ માટે તમને મદદ કરવી સહેલી બને.
આ પણ જુઓ: યાન્ડેક્ષ.મની સેવાનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો
