સ્કાયપે પ્રોગ્રામ પોતે જ એક હાનિકારક પ્રોગ્રામ છે, અને જેમ જ તેના નકારાત્મક અસર પર કોઈ ન્યૂનતમ પરિબળ દેખાય છે, તે તરત જ ચાલવાનું બંધ કરે છે. લેખ તેના ઓપરેશન દરમિયાન થતી સૌથી સામાન્ય ભૂલો પ્રસ્તુત કરશે, અને તેના નિવારણ માટેની પદ્ધતિઓનું વિશ્લેષણ કરવામાં આવશે.
પદ્ધતિ 1: સ્કાયપે શરૂ કરવાની સમસ્યાના સામાન્ય ઉકેલો
ચાલો સૌથી સામાન્ય વિકલ્પોથી પ્રારંભ કરીએ જે સ્કાયપે સાથેના સમસ્યાઓના 80% કેસોને હલ કરે છે.
- પ્રોગ્રામના આધુનિક સંસ્કરણો ખૂબ જ જૂની operatingપરેટિંગ સિસ્ટમોને ટેકો આપવાનું બંધ કરી ચૂક્યા છે. વપરાશકર્તાઓ કે જેઓ XP કરતા નાના Windows OS નો ઉપયોગ કરે છે તે પ્રોગ્રામ ચલાવી શકશે નહીં. સ્કાયપેના સૌથી સ્થિર પ્રક્ષેપણ અને ઓપરેશન માટે, એક્સપી કરતા ઓછી ઉંમરની સિસ્ટમને boardન-બોર્ડમાં રાખવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે, તે ત્રીજી એસપી સાથે અપડેટ કરવામાં આવશે. આ સેટ સ્કાયપે માટે જરૂરી સહાયક ફાઇલોની ઉપલબ્ધતાની બાંયધરી આપે છે.
- લ usersગ ઇન કરવા પહેલાં અને લ logગ ઇન કરતાં પહેલાં મોટાભાગના વપરાશકર્તાઓ ફક્ત ઇન્ટરનેટની ઉપલબ્ધતાને તપાસવાનું ભૂલી જાય છે, તેથી જ સ્કાયપે લ logગ ઇન કરતું નથી. મોડેમ અથવા નજીકના Wi-Fi બિંદુથી કનેક્ટ કરો અને પછી ફરીથી પ્રારંભ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
- સાચો પાસવર્ડ અને લ .ગિન તપાસો. જો પાસવર્ડ ભૂલી ગયો હોય તો - તે હંમેશાં સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા ફરીથી સ્થાપિત કરી શકાય છે, શક્ય તેટલું વહેલી તકે તમારા એકાઉન્ટની toક્સેસ મેળવો.
- એવું બને છે કે લાંબા સમય પછી વપરાશકર્તા નવા સંસ્કરણના પ્રકાશનને અવગણે છે. વિકાસકર્તાઓ અને વપરાશકર્તા વચ્ચે ક્રિયાપ્રતિક્રિયાની નીતિ એવી છે કે જુના સંસ્કરણો સંપૂર્ણપણે શરૂ કરવા માંગતા નથી, એમ કહીને કે પ્રોગ્રામને અપડેટ કરવાની જરૂર છે. તમે ક્યાંય મેળવી શકતા નથી - પરંતુ પ્રોગ્રામને અપડેટ કર્યા પછી સામાન્ય મોડમાં કાર્ય કરવાનું શરૂ કરે છે.
પાઠ: Skype કેવી રીતે અપડેટ કરવું
પદ્ધતિ 2: ફરીથી સેટ કરો સેટિંગ્સ
નિષ્ફળ અપડેટ અથવા અનિચ્છનીય સ softwareફ્ટવેરના toપરેશનને કારણે જ્યારે વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલને નુકસાન થાય છે ત્યારે વધુ ગંભીર સમસ્યાઓ .ભી થાય છે. જો સ્કાયપે બિલકુલ ખોલતું નથી અથવા નવી operatingપરેટિંગ સિસ્ટમ્સ પર શરૂ થાય છે ત્યારે ક્રેશ થાય છે, તમારે તેની સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરવી આવશ્યક છે. પ્રોગ્રામના વર્ઝનના આધારે ફરીથી સેટ કરવાની પ્રક્રિયા અલગ પડે છે.
સ્કાયપે 8 અને તેથી ઉપરની સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો
સૌ પ્રથમ, અમે સ્કાયપે 8 માં પરિમાણોને ફરીથી સેટ કરવાની પ્રક્રિયાનો અભ્યાસ કરીશું.
- પ્રથમ તમારે ખાતરી કરવાની જરૂર છે કે પૃષ્ઠભૂમિમાં સ્કાયપે પ્રક્રિયાઓ ચાલી રહી નથી. આ કરવા માટે, ક callલ કરો કાર્ય વ્યવસ્થાપક (કી સંયોજન Ctrl + Shift + Esc) ટ processesબ પર જાઓ જ્યાં ચાલી રહેલ પ્રક્રિયાઓ પ્રદર્શિત થાય છે. નામવાળી બધી આઇટમ્સ શોધો સ્કાયપે, તેમાંના દરેકને એક પછી એક પસંદ કરો અને બટન દબાવો "પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો".
- દરેક વખતે બટનને ક્લિક કરીને સંવાદ બ inક્સમાં પ્રક્રિયાને રોકવા માટે તમારે તમારી ક્રિયાઓની પુષ્ટિ કરવી પડશે "પ્રક્રિયા પૂર્ણ કરો".
- સ્કાયપે સેટિંગ્સ ફોલ્ડરમાં સ્થિત છે "ડેસ્કટોપ માટે સ્કાયપે". તેને Toક્સેસ કરવા માટે, ડાયલ કરો વિન + આર. આગળ, દેખાતા બ inક્સમાં, ટાઇપ કરો:
% dપ્ડેટા% માઇક્રોસફ્ટબટનને ક્લિક કરો "ઓકે".
- ખુલશે એક્સપ્લોરર ડિરેક્ટરીમાં માઇક્રોસ .ફ્ટ. ફોલ્ડર શોધો "ડેસ્કટોપ માટે સ્કાયપે". તેના પર જમણું-ક્લિક કરો અને વિકલ્પોની સૂચિમાં વિકલ્પ પસંદ કરો નામ બદલો.
- ફોલ્ડરને કોઈપણ મનસ્વી નામ આપો. તમે, ઉદાહરણ તરીકે, નીચેના નામનો ઉપયોગ કરી શકો છો: "ડેસ્કટ oldપ માટે જૂની સ્કાયપે". પરંતુ કોઈપણ અન્ય યોગ્ય છે જો તે વર્તમાન ડિરેક્ટરીમાં અનન્ય છે.
- ફોલ્ડરનું નામ બદલ્યા પછી, સ્કાયપે શરૂ કરવાનો પ્રયાસ કરો. જો પ્રોફાઇલમાં સમસ્યાને નુકસાન થયું હતું, તો આ સમયે સમસ્યાઓ વિના પ્રોગ્રામ સક્રિય થવો જોઈએ. તે પછી, મુખ્ય ડેટા (સંપર્કો, છેલ્લો પત્રવ્યવહાર, વગેરે) તમારા કમ્પ્યુટર પરના નવા પ્રોફાઇલ ફોલ્ડર પર સ્કાયપે સર્વરથી ખેંચવામાં આવશે, જે આપમેળે બનાવવામાં આવશે. પરંતુ કેટલીક માહિતી, જેમ કે એક મહિના પહેલા અને અગાઉના પત્રવ્યવહાર, અનુપલબ્ધ થઈ જશે. જો ઇચ્છિત હોય, તો તે નામ બદલી પ્રોફાઇલના ફોલ્ડરમાંથી કાractedી શકાય છે.
સ્કાયપે 7 અને નીચેની સેટિંગ્સ ફરીથી સેટ કરો
સ્કાયપે 7 માં અને એપ્લિકેશનના પહેલાનાં સંસ્કરણોમાં ફરીથી સેટ કરવાની ક્રિયાઓ માટે અલ્ગોરિધમનો ઉપરોક્ત દૃશ્યથી ભિન્ન છે.
- તમારે પ્રોગ્રામના વર્તમાન વપરાશકર્તા માટે જવાબદાર છે તે ગોઠવણી ફાઇલને કા deleteી નાખવી આવશ્યક છે. તેને શોધવા માટે, તમારે પહેલા છુપાયેલા ફોલ્ડર્સ અને ફાઇલોનું પ્રદર્શન સક્ષમ કરવું આવશ્યક છે. આ કરવા માટે, મેનૂ ખોલો પ્રારંભ કરો, શોધ બ boxક્સની તળિયે, શબ્દ લખો "છુપાયેલું" અને પ્રથમ વસ્તુ પસંદ કરો "છુપાયેલ ફાઇલો અને ફોલ્ડર્સ બતાવો". એક વિંડો ખુલશે જેમાં તમારે સૂચિની ખૂબ જ તળિયે જવાની અને છુપાયેલા ફોલ્ડર્સના પ્રદર્શનને સક્ષમ કરવાની જરૂર છે.
- આગળ, ફરીથી મેનૂ ખોલો પ્રારંભ કરો, અને તે જ શોધમાં આપણે લખીએ છીએ % appdata% સ્કાયપ. એક વિંડો ખુલશે "એક્સપ્લોરર", જેમાં તમારે શેર્ડ.એમએમએલ ફાઇલ શોધવા અને તેને કા deleteી નાખવાની જરૂર છે (કાtingી નાખતા પહેલા તમારે સ્કાયપેને સંપૂર્ણપણે બંધ કરવાની જરૂર છે). ફરીથી પ્રારંભ કર્યા પછી, વહેંચાયેલી. XML ફાઇલ ફરીથી બનાવવામાં આવશે - આ સામાન્ય છે.
પદ્ધતિ 3: સ્કાયપે ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો
જો પહેલાનાં વિકલ્પો મદદ ન કરતા હોય, તો તમારે પ્રોગ્રામ ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર છે. આ કરવા માટે, મેનૂમાં પ્રારંભ કરો અમે ભરતી "પ્રોગ્રામ્સ અને ઘટકો" અને પ્રથમ વસ્તુ ખોલો. પ્રોગ્રામ્સની સૂચિમાં અમને સ્કાયપે મળે છે, તેના પર જમણું-ક્લિક કરો અને પસંદ કરો કા .ી નાખો, અનઇન્સ્ટોલરની સૂચનાઓને અનુસરો. પ્રોગ્રામ કા deletedી નાખ્યા પછી, તમારે officialફિશિયલ વેબસાઇટ પર જવું અને નવું ઇન્સ્ટોલર ડાઉનલોડ કરવું અને પછી ફરીથી સ્કાયપે ઇન્સ્ટોલ કરવાની જરૂર છે.
પાઠ: કેવી રીતે સ્કાયપેને દૂર કરવું અને નવું સ્થાપિત કરવું
જો એક સરળ પુનstalસ્થાપન મદદ ન કરતું હોય, તો પછી પ્રોગ્રામને અનઇન્સ્ટોલ કરવા ઉપરાંત, તમારે તે જ સમયે પ્રોફાઇલને પણ કા deleteી નાખવી આવશ્યક છે. સ્કાયપે 8 માં, આ વર્ણવ્યા અનુસાર કરવામાં આવે છે પદ્ધતિ 2. સ્કાયપેના સાતમા અને પહેલાંના સંસ્કરણોમાં, તમારે સરનામાંઓ પર સ્થિત વપરાશકર્તા પ્રોફાઇલ સાથે પ્રોગ્રામને સંપૂર્ણપણે દૂર કરવો આવશ્યક છે સી: વપરાશકર્તાઓ વપરાશકર્તા નામ એપ્લિકેશનડેટા સ્થાનિક અને સી: વપરાશકર્તાઓ વપરાશકર્તા નામ એપ્લિકેશનડેટા રોમિંગ (ઉપરોક્ત આઇટમમાંથી છુપાયેલા ફાઇલો અને ફોલ્ડરોના પ્રદર્શનના સમાવેશને આધિન). બંને સરનામાંઓ માટે તમારે સ્કાયપે ફોલ્ડર્સ શોધવા અને કા deleteી નાખવાની જરૂર છે (પ્રોગ્રામને અનઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી આ કરો).
પાઠ: તમારા કમ્પ્યુટરથી સ્કાયપેને સંપૂર્ણપણે કેવી રીતે દૂર કરવું
આવી શુદ્ધિકરણ પછી, આપણે "એક પથ્થરથી બે પક્ષીઓને મારીશું" - અમે સ softwareફ્ટવેર અને મુખ્ય ભૂલો બંનેની હાજરીને બાકાત રાખીશું. ફક્ત એક જ વસ્તુ બાકી છે - સેવા પ્રદાતાઓની બાજુમાં, એટલે કે વિકાસકર્તાઓ. કેટલીકવાર તેઓ તદ્દન સ્થિર સંસ્કરણો પ્રકાશિત કરતા નથી, ત્યાં સર્વર અને અન્ય સમસ્યાઓ છે જે નવા સંસ્કરણના પ્રકાશન દ્વારા થોડા દિવસોમાં સુધારેલ છે.
આ લેખમાં સ્કાયપે ડાઉનલોડ કરતી વખતે થતી સૌથી સામાન્ય ભૂલો વર્ણવવામાં આવી છે, જે વપરાશકર્તાની બાજુમાં ઉકેલી શકાય છે. જો સમસ્યાને જાતે જ હલ કરવાનો કોઈ રસ્તો નથી, તો ભલામણ કરવામાં આવે છે કે તમે theફિશિયલ સ્કાયપે સપોર્ટ સર્વિસનો સંપર્ક કરો.
