એપલના સૌથી મોટા સ્ટોર્સ - એપ સ્ટોર, આઇબુક્સ સ્ટોર અને આઇટ્યુન્સ સ્ટોર - એક ટન સામગ્રી ધરાવે છે. પરંતુ કમનસીબે, ઉદાહરણ તરીકે, એપ સ્ટોરમાં, બધા વિકાસકર્તાઓ પ્રામાણિક હોતા નથી, અને તેથી ખરીદી કરેલી એપ્લિકેશન અથવા રમત વર્ણનને બરાબર મળતી નથી. પૈસા ફેંકી દેવામાં આવે છે? ના, તમારી પાસે હજી પણ ખરીદી માટેના નાણાં પરત કરવાની તક છે.
દુર્ભાગ્યે, Appleપલ પાસે પરવડે તેવી રીટર્ન સિસ્ટમ નથી, જેમ કે એન્ડ્રોઇડ પર કરવામાં આવે છે. આ operatingપરેટિંગ સિસ્ટમમાં, જો તમે ખરીદી કરો છો, તો તમે ખરીદીને 15 મિનિટ માટે ચકાસી શકો છો, અને જો તે તમારી જરૂરિયાતોને પૂર્ણ કરતી નથી, તો તેને કોઈ પણ સમસ્યા વિના પરત કરો.
તમે Appleપલ પાસેથી ખરીદી માટે પૈસા પણ પરત કરી શકો છો, પરંતુ તેને થોડું મુશ્કેલ બનાવવું.
આંતરિક આઇટ્યુન્સ સ્ટોર્સમાંથી એકમાં ખરીદી માટે પૈસા પાછા કેવી રીતે આપવી?
કૃપા કરીને નોંધો કે જો ખરીદી તાજેતરમાં (મહત્તમ સપ્તાહ) કરવામાં આવી હોય તો તમે ખરીદી માટે પૈસા પરત કરી શકો છો. તે ધ્યાનમાં લેવું પણ યોગ્ય છે કે આ પદ્ધતિનો વારંવાર આશરો લેવો જોઈએ નહીં, નહીં તો તમને નિષ્ફળતા મળી શકે છે.
પદ્ધતિ 1: આઇટ્યુન્સ દ્વારા ખરીદી રદ કરો
1. આઇટ્યુન્સમાંના ટ tabબ પર ક્લિક કરો "એકાઉન્ટ"અને પછી વિભાગ પર જાઓ જુઓ.
2. આગળ, માહિતીની gainક્સેસ મેળવવા માટે તમારે તમારી Appleપલ આઈડીમાંથી પાસવર્ડ આપવો પડશે.
3. બ્લોકમાં શોપિંગ ઇતિહાસ બટન પર ક્લિક કરો "બધા".
4. ખુલતી વિંડોના નીચલા વિસ્તારમાં, બટન પર ક્લિક કરો રિપોર્ટ સમસ્યા.
5. પસંદ કરેલા ઉત્પાદનની જમણી તરફ, ફરીથી બટનને ક્લિક કરો રિપોર્ટ સમસ્યા.
6. બ્રાઉઝર કમ્પ્યુટર સ્ક્રીન પર શરૂ થશે, જે તમને Appleપલ વેબસાઇટ પૃષ્ઠ પર રીડાયરેક્ટ કરશે. પ્રથમ તમારે તમારી Appleપલ ID દાખલ કરવાની જરૂર છે.
7. એક વિંડો સ્ક્રીન પર દેખાશે જેમાં તમારે સમસ્યા સૂચવવાની જરૂર છે, અને પછી એક સ્પષ્ટતા કરો (રિફંડ મેળવવા માંગો છો). દાખલ કરવાનું સમાપ્ત થાય ત્યારે, બટન પર ક્લિક કરો "સબમિટ કરો".
મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે રિફંડ માટેની અરજી અંગ્રેજીમાં વિશેષ રૂપે દર્શાવવી આવશ્યક છે, નહીં તો તમારી અરજી પ્રક્રિયામાંથી પાછી ખેંચી લેવામાં આવશે.
હવે તમારે તમારી વિનંતી પર પ્રક્રિયા થવાની રાહ જોવી પડશે. તમને ઇ-મેઇલનો જવાબ પ્રાપ્ત થશે, અને સંતોષકારક સોલ્યુશનના કિસ્સામાં પણ, તમને કાર્ડ પરત મળશે.
પદ્ધતિ 2: Appleપલ વેબસાઇટ દ્વારા
આ પદ્ધતિમાં, રિફંડ માટેની એપ્લિકેશન બ્રાઉઝર દ્વારા ફક્ત હાથ ધરવામાં આવશે.
1. પૃષ્ઠ પર જાઓ રિપોર્ટ સમસ્યા.
2. લgingગ ઇન કર્યા પછી, પ્રોગ્રામ વિંડોના ઉપરના ક્ષેત્રમાં, તમારી ખરીદીનો પ્રકાર પસંદ કરો. ઉદાહરણ તરીકે, તમે રમત ખરીદી છે, તેથી ટેબ પર જાઓ "એપ્લિકેશન".
3. ઇચ્છિત ખરીદી મળી, તેની જમણી બાજુએ, બટન પર ક્લિક કરો "અહેવાલ".
4. એક પરિચિત અતિરિક્ત મેનૂ વિસ્તૃત થશે, જેમાં તમારે વળતરનું કારણ, તેમજ તમે શું જોઈએ છે તે સૂચવવાની જરૂર રહેશે (અસફળ ભૂલ માટે પૈસા પાછા આપો). ફરી એકવાર, અમે તમને યાદ અપાવીએ છીએ કે એપ્લિકેશન ફક્ત અંગ્રેજીમાં જ ભરવી આવશ્યક છે.
જો Appleપલ સકારાત્મક નિર્ણય લે છે, તો પૈસા કાર્ડ પર પાછા આવશે, અને ખરીદેલું ઉત્પાદન હવે તમારા માટે ઉપલબ્ધ રહેશે નહીં.
